Energy Equity Protection - Services d'assistance
Les experts de Satcon® mettent tout en œuvre pour vous fournir un service de grande qualité.
Depuis le diagnostic et l'assistance téléphonique jusqu'à l'intervention sur site et le remplacement de pièces stratégiques, Satcon propose un éventail de services d'assistance conçus pour maintenir vos onduleurs à un niveau de performance optimal.
Sur le terrain avec Satcon
Le programme d'assistance et de services le plus complet du marché
Centre d'assistance
- Assistance téléphonique de 10h00 à 18h00
- Surveillance des onduleurs
- Services de diagnostic
- Conseil en ingénierie
- Aide à la communication
Surveillance
- Visualisation en ligne des performances et défaillances des onduleurs
- Surveillance de la production des onduleurs
Intervention sur site
- Assistance et services techniques
- Remplacement de pièces
- Remplacement rapide et économique d'équipements
défaillants - Mise en service et entretien courant
- Accès prioritaire aux ressources techniques de Satcon
Service d'intervention rapide
- Assistance technique sur site
- Détachement de personnel de maintenance sur site en 24
heures - Assistance téléphonique et Web 24 heures/24 et 7 jours/7
